为了全面贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局印发的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025 年）》等文件精神，不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，近日，我院护理部举办了“安全·质量·服务”月月行系列活动之首届改善护理服务行动案例展示活动，对我院在改善护理服务行动中的工作实践与成效进行总结分享，医务部副主任梁哲、检验科主任王东、门诊办副主任吴艳及护理部主任担任评委，各临床科室近100名护理人员参加。

护理部主任严凤娇在活动中，改善护理服务行动是进一步夯实优质护理服务的举措，旨在通过一系列措施提升护理服务质量，满足人民群众的健康需求。希望本次展示活动能够激发大家的创新精神，不断改善护理服务，丰富护理内涵，创新服务模式，为患者提供个性化、有温度的护理服务，提升患者就医体验。同时，也希望与会护理人员，通过活动展示我院护理团队的风采，彰显我们对护理安全、护理服务的承诺与追求，共同构建一个更加安全、和谐的医疗环境。

据了解，本次活动共展示了18个项目，各团队通过PPT、视频等展示方式，展示了各个科室在改善护理服务方面的工作成效。评委们从选题、目标、改进方法和路径、成效和成果、项目整体价值等多个维度对展示案例进行了现场点评和总结。

本次改善护理服务行动案例的展示活动，进一步增强了我院护理人员对优质护理、改善护理服务重要性的认识，对于我院护理人员持续改善护理服务，提升患者就医体验具有重要意义。（来源：护理部）