每一次诊疗，都为守望生命健康，每一项服务，都为温暖患者心田。近日，中山大学附属第一医院广西医院（自治区人民医院东院）（以下简称中山一院广西医院）产科连续收到了患者及家属送来的6面锦旗，有温度的服务获患者肯定。

锦旗背后的故事 ①

用心服务 温情暖人心

3月10日，二胎妈妈罗女士（化名）将一面印有“护理周到 尽职尽责，医德高尚 仁心仁术”字样的锦旗，送到中山一院广西医院产科医护人员手中，感谢科室对她住院期间的帮助，也为科室用心的服务点赞。

据了解，罗女士因瘢痕子宫出现腹痛急诊入院。陈明彧与科室医疗团队充分评估、多次讨论，结合罗女士疤痕子宫阴道试产的强烈意愿，为其制定了个性化的诊疗方案，助力罗女士顺利阴道分娩。

“住院这段时间，无论遇到什么困难，医生和护士都在我身边，你们认真耐心的态度给我和家人留下了深刻的印象，谢谢你们。”出院时罗女士说道。

   在罗女士住院期间，产科医护人员给予了她无微不至的关怀和照顾。出院后，罗女士特地送来锦旗，表达对科室感谢之情。

锦旗背后的故事 ②

胎盘早剥 医生全力护佑生命

3月23日，生完宝宝刚出院的高女士（化名）带着三面锦旗来到中山一院广西医院产科护士站，向产科张珊珊副主任医师、陈明彧副主任医师、黎萍医生、庞冬医生及全体医护人员表达了感激之情。

据了解，高女士因见红6小时急诊入院，B超检查发现可疑胎盘早剥，被转到产科接受治疗。陈明彧对高女士进行了评估，向孕妇和家属告知了胎盘早剥的危险性，建议她剖宫产终止妊娠，以确保母儿安全。

与此同时，产科医护人员为高女士开通了“绿色通道”，争分夺秒为她进行剖宫产手术。最终，在手术麻醉中心、儿科多学科团队的全力配合下，高女士和宝宝化险为夷，母子平安。

“胎盘早剥指妊娠20周后正常位置的胎盘在胎儿娩出前，部分或全部从子宫壁剥离的一种异常现象，发病率约为1%。胎盘早剥属于妊娠晚期严重并发症，疾病发展迅猛，若处理不及时可危及母婴生命。”陈明彧介绍道。

出院后，科室也定期对高女士进行随访，了解产妇及新生儿的健康情况，提供“零距离”优质服务，把平安和放心带给每一位产期母亲。

锦旗背后的故事 ③

暖心护航 产妇感恩送锦旗

3月24日，对中山一院广西医院产科来说是个有特殊意义的日子。这天，科室同时收到了来自两位女士的锦旗:“医德双馨，仁心仁术”“医术精湛传四方，医德高尚美名扬”，两面锦旗均表达了两位宝妈对科室医疗技术的认可和护理服务的肯定。

据了解，产妇陈女士（化名）因胎膜早破来到我院产科就诊。医生在为她进行催产时，陈女士情绪特别焦虑，多次宫缩让她疼痛难忍，“肚子太痛了，医生我要怎么办，请你帮帮我。”得知陈女士的情况，助产士黎萍来到陈女士身边，全程导乐陪伴分娩，帮助陈女士减轻心理压力，并联系麻醉医生及时为孕妇打无痛分娩针，缓解孕妇痛感。最终，陈女士顺利分娩，迎来了她可爱的宝宝。

出院后，陈女士及家属将一面写有“医术精湛传四方，医德高尚美名扬”的锦旗送到科室，表达对产科全体医护人员的感谢。

另一名产妇罗女士（化名），怀孕期间在我院立卡产检。宝宝出生前，罗女士定期来我院进行检查，对我院的医疗服点赞连连：“每一次做产检，医生都特别有耐心，这让我也觉得很安心。”

3月21日，罗女士迎来分娩日，在产房待产过程中，助产士黄媛媛全程陪伴，一边耐心指导罗女士如何正确呼吸和用力，一边检查胎头下降的程度，帮助罗女士顺利生下一名健康宝宝。

助力舒适分娩，助产士的陪伴让产妇更安心。罗女士出院后，为产科也送来了一面感谢的锦旗，对科室优质的服务点赞。

医院既要有技术，更要有温度。锦旗代表的不止是感激，更是患者对医护人员深深的信赖。中山一院广西医院把医疗服务的每一件事都做得有温度，把每一个工作环节都做得有爱意，不断提高医疗服务品质，进一步提升患者就医体验感、获得感、幸福感，为更多患者的健康保驾护航。

（来源：产科 农欣颖 朱光美 文/图）