发布时间:2023-12-04来源:门诊部编辑:浏览: 次
为进一步满足广大群众的就诊需求
减少排队等候时间
近日,中山一院广西医院对
微信预约挂号系统进行升级
新增了在线取号和入院登记线上办理功能
让大家仅用一部手机就可以完成
挂号缴费、报告查询、办理入院登记
切实提高就医体验
一起来看看吧
新增项目1:在线取号
以往:大家在微信公众号进行预约挂号后,需到院内自助机或人工挂号窗口完成取号才能找医生问诊。
新增项目功能:
预约挂号成功的患者,在就诊当日(上午预约号上午确认,下午预约号下午确认)距离医院300米的位置,即可在微信服务号内点击在线取号完成确认挂号、缴费的操作,完成后直接到就诊科室等待就诊。
新增项目2:入院登记
以往:医生开好住院证后,患者需要到住院登记窗口排队进行信息登记,等候科室安排床位后,才能缴费住院。
新增项目功能:
医生为患者开好住院证后,可直接扫描指引单二维码或微信服务号内点击住院服务一入院登记,录入资料后即可等待病房通知入院。
新增项目3:甲乙型流感检测自动开单
近日,随着天气变化,许多病毒都开始变得”活跃”。各地疾控机构流感监测结果显示,当前我国流感病毒活动水平有所增强,以甲型流感为主。
为满足广大群众对甲流检测服务的需求,我院在微信公众号新增开设甲流检测自助开单服务,患者可以直接在医院官方微信公众号(中山大学附属第一医院广西医院)上开单缴费,等待1个小时左右即可出结果。
具体操作如下:
1、微信搜索中山大学附属第一医院广西医院或扫描下方二维码进入医院微信公众号平台;
2、选择“预约甲流检测”;
3、选择检测时间;
4、选择检测人员或点击”+“号添加检测人员就诊卡号,也可在线申领就诊卡号码,完成后“确认预约”;
5、预约成功,可在线完成缴费或到收费窗口缴费;
6、缴费完成,到门诊抽血室进行采样即可。
提升服务品质,传递深深关怀
一直以来,我院始终秉承
“医病医身医心,救人救国救世”的医训精神
以全面改善群众就医体验为出发点和落脚点
打造一站式服务
不断推出便民亲民等便民举措
增强群众就医获得感和幸福感
为方便患者就医,医院还在,负一楼、负二楼停车场、门诊电梯间,急诊科、门诊一楼至四楼等地,投放了共享轮椅供患者使用。
扫码、取车、关锁、还车.....只需要简单的几步操作,就能用手机借用轮椅,6小时内免费使用,使用时间不受限制,随借随还。
这是医院为有轮椅需求的患者推出的一个“互联网+医疗服务”新举措。共享轮椅的投放使用,告别了传统人工租借轮椅登记信息、收取押金等繁琐手续,为患者提供全天候的服务。不仅如此,共享轮椅还定期有专人消毒和维护,最大程度保证患者的使用安全。
与此同时,门诊办公室医护人员在门诊各区域还配置了饮水机和医院定制的一次性纸杯,在体现人文关怀的同时也宣传了医院文化,给前来就诊的群众带来便利,受到患者和家属称赞。
门诊是医院的窗口,是患者停好车后就诊的第一站,门诊服务质量直接关系到患者就医体验。一直以来,我院注重工作细节,站在患者角度优化服务举措,用温情点亮患者”就医路”。(来源:门诊部)